Digital Coach

« Les Flying Doctors assurent un transfert de connaissances de sorte que les collaborateurs deviennent eux-mêmes des experts. »

Stefan Stas, Service Delivery Management chez Engie Global Energy Management

 

Comptez sur notre Digital Coach pour une Première ligne d'assistance pour Office, Excel, SharePoint, etc.

Des innovations numériques apparaissent chaque jour et modifient votre méthode de travail. Notre Digital Coach vous aide à découvrir ces nouveautés et à les utiliser efficacement.

Notre Digital Coach se rend sur place pour offrir à vos employés et à vous une réponse à des questions ‘ad hoc’ sur Office, Office 365, SharePoint, etc. in real life. Tirez le maximum de vos applications Office en combinant ces brefs moments de contact avec de courtes démonstrations, des webinaires et des formations classiques.

Que pouvez-vous attendre de la part de nos Digital Coaches ?

  • Ils garantissent une réelle adoption des différentes applications logicielles et du matériel présent dans votre entreprise.
  • Ils aident à combler le fossé entre le département informatique et les utilisateurs finaux.  Le service informatique est ainsi plus rapidement informé des besoins des utilisateurs finaux.  Les utilisateurs finaux sont à leur tour mieux informés des possibilités que le service informatique est à même de leur offrir.
  • Ils élargissent les compétences numériques de vos collaborateurs afin que ceux-ci puissent chaque jour travailler de manière plus sûre, plus efficace et plus satisfaisante.
  • Ils soulagent le personnel de votre helpdesk informatique en prenant en charge les questions fonctionnelles relatives au matériel et aux logiciels.

Des clients comme Engie et Fluxys comptent déjà sur le service Digital Coach. Les Digital Coaches se rendent sur le lieu de travail pour prodiguer aux utilisateurs l'Assistance de première ligne pour Office 365 et les accompagner vers une utilisation optimale de Microsoft Office. 

Votre Digital Coach personnel ?

Contactez Kristien De Geest via saleslearning@xylos.com.

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